Politique de Remboursement et d'Annulation

En raison de la nature numérique et intangible des services proposés par YouGetFollow (interactions sur réseaux sociaux telles que abonnés, likes, vues), et de leur exécution automatisée et immédiate, aucun remboursement partiel ou total ne sera accordé une fois que la livraison a débuté.

Si la livraison de votre commande n'a pas débuté dans un délai de 3 jours ouvrés suivant la validation de votre paiement, vous êtes pleinement éligible à un remboursement intégral. Dans ce cas, vous pouvez en faire la demande en contactant notre service client à support@yougetfollow.com.

Toutes les demandes de remboursement légitimes sont étudiées et traitées par notre service support sous un délai de 48 heures ouvrées.

Toute commande en cours de traitement ou dont l'exécution a déjà commencé ne peut pas être annulée.

Si vous souhaitez annuler une commande avant que sa livraison n'ait commencé, veuillez contacter immédiatement notre support par e-mail. Si la prestation n'a pas débuté, nous procéderons à l'annulation de la commande et au remboursement intégral des sommes versées.

Nos prestations constituant des services exclusivement numériques et intangibles (contenu numérique non fourni sur un support matériel), la notion de retour de marchandise physique est sans objet et non applicable.

Aucun produit physique ne doit être retourné à notre établissement.

Conformément à la réglementation européenne sur le commerce électronique et à l'article L221-28 13° du Code de la Consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contrats de fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renonciation expresse à son droit de rétractation.

En validant sa commande et en procédant au paiement, le client demande l'exécution immédiate de la prestation de service numérique et renonce expressément à son droit de rétractation.